Dodávateľ zverejňuje nasledovné Všeobecné obchodné podmienky, ktorými sa riadi vo vzťahu k svojim zákazníkom.

Objednaním služieb, telefonicky, e-mailom, alebo poštou, súhlasíte so Všeobecnými obchodnými podmienkami dodávateľa. V prípade nejasností nás prosím kontaktujte.

1. ZÁKLADNÉ POJMY

Objednávateľ - je ten, kto si objednáva vytvorenie diela webovej stránky
Zhotoviteľ - je zhotoviteľom diela webovej stránky
Dodávateľ - je dodávateľom diela webovej stránky
Webová stránka - je zložená z dokumentov tvorených značkovacím jazykom (X)HTML a CSS, ktoré sú medzi sebou a inými dokumentmi previazané pomocou hyperlinkov
Tvorba webových stránok - je vytvorenie hypertextového dokumentu pomocou technológií (X)HTML a CSS, a začlenenie obsahu (textov, obrázkov, multimédií) dodaného objednávateľom
Webdesign - je dizajn/vzhľad webovej stránky založený na tvorbe (X)HTML a CSS šablóny
Šablóna - je vytvorenie hypertextového dokumentu pomocou (X)HTML (logická štruktúra) a CSS (vzhľad)
Statická stránka - je webová stránka, ktorá je vytvorená pomocou (X)HTML, CSS prípadne JavaScriptu a jej obsah je možné meniť len prostredníctvom zhotoviteľa
CMS (Systém na správu obsahu) - je webová aplikácia, ktorá v sebe obsahuje systém, ktorý umožňuje administrovať obsah stránky cez webové rozhranie priamo objednávateľom, bez pomoci zhotoviteľa a znalosti tvorby webových stránok. CMS môže byť vytvorený pomocou technológií PHP, MySQL alebo PostgreSQL, JavaScript, AJAX
Podstránka - znamená jeden (X)HTML dokument, webová stránka je tvorená zväčša z väčšieho počtu takýchto dokumentov
Komponent - je pre účely týchto Všeobecných obchodných podmienok súčasť webovej stránky, ktorá rozširuje jej funkčnosť, komponent sa niekedy nazýva aj plugin alebo modul
Optimalizácia pre vyhľadávače - znamená registráciu do online katalógov a vytvorenie prepojení na hlavnú stránku webovej stránky
Hosting - je elektronická služba, ktorá umožňuje umiestniť webovú stránku na server, ktorý je trvalo pripojený do siete internet
Doména - je doménové menu druhej úrovne pod ktorým je dostupná webová stránka v sieti internet

2. ŠPECIFIKÁCIA SLUŽIEB A CENA

Poskytovanie služieb a ich rozsah sa riadi právnymi predpismi SR. Cena poskytovaných služieb sa riadi platným cenníkom. Medzi základné služby poskytované zhotoviteľom patrí tvorba, aktualizácia webových stránok a zabezpečenie bezpečnej prevádzky systému na správu obsahu ak je súčasťou ponúkaného balíka služieb. Ďalšie doplnkové služby sú uvedené v Špecifikácii webovej stránky, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy o dielo, a s ktorou súhlasia obe strany, a sú spoplatňované zvlášť nad rámec ceny daného balíka služieb.

Objednávateľ pred objednaním služby/diela dostane cenovú ponuku. Celková cena sa môže od predbežnej ceny odlišovať v rozmedzí +-10%. Rozdiel v cene môže byť aj vyšší a to v prípade, že na webovej stránke boli vykonané práce, ktoré neboli súčasťou Špecifikácie webovej stránky, alebo objednávateľ poskytol zhotoviteľovi nepresné informácie ohľadom programovania doplnkových komponentov.

Dodávateľ má nárok na zálohovú platbu vo výške 30 až 75% dohodnutej ceny pred začatím prác na tvorbe webovej stránky. Pri prácach ktorých hodnota neprekročí sumu 30 € (903,78 Sk) sa záloha nevyberá. Dodávateľ vystaví za týmto účelom objednávateľovi príjmový pokladničný doklad. Zvyšnú časť ceny diela bude dodávateľ účtovať po skončení a odovzdaní web stránky formou ďalšieho príjmového pokladničného dokladu.

3. TERMÍN ZHOTOVENIA DIELA

Dojednaný termín plnenia sa predlžuje o dni, v ktorých nebude možné pokračovať vo vykonávaní prác na diele z dôvodov zapríčinených živelnými pohromami, alebo inými nepredvídateľnými udalosťami nezapríčinenými zhotoviteľom, na ktoré nemá zhotoviteľ vplyv. Tomuto režimu podlieha tiež nemožnosť riadneho postupu prác zhotoviteľa pre prekážky ležiace na strane objednávateľa.

4. ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY

Zrušenie objednávky nie je dopredu garantované. Storno objednávky sa určí na základe rozpracovanosti projektu, pričom dodávateľ má nárok na zaplatenie oprávnene vynaložených nákladov i do výšky zálohy.

5. POVINNOSTI A PRÁVA DODÁVATEĽA A ZHOTOVITEĽA

PRÁVA DODÁVATEĽA A ZHOTOVITEĽA:

1. Dodávateľ má právo na zaplatenie ceny za vyhotovenie diela, ako je uvedené a dohodnuté v Zmluve o dielo.
2. Zhotoviteľ si vyhradzuje právo na všetkých vytvorených webových stránkach zobrazovať odkaz na svoju webovú stránku www.aliancia.cez-okno.net
3. Dodávateľ má právo na odstúpenie od Zmluvy o dielo, alebo ukončenie poskytovania služieb ak:
  1. Objednávateľ zadá zhotoviteľovi vytvorenie stránky, alebo v priebehu vyhotovovania stránky zadanej objednávateľom vyjde najavo, že sa jedná o vyhotovenie stránky, ktorá svojím obsahom, úrovňou zobrazenia, grafickým spracovaním, alebo účelom na ktorý má byť použitá:
    1. porušuje právne predpisy SR alebo platné medzinárodné predpisy ktorými je viazaná SR, alebo
    2. ktorej obsah je v rozpore s dobrými mravmi, alebo
    3. poškodzuje dobré meno dodávateľa, zhotoviteľa alebo iných osôb, alebo
    4. propaguje utláčanie základných práv a slobôd skupín alebo jednotlivca, alebo
    5. podnecuje národnostnú, náboženskú, alebo etnickú neznášanlivosť, alebo
    6. propaguje zneužívanie návykových a psychotropných látok, jedov prekurzorov, alebo
    7. propaguje extrémistické hnutia smerujúce k potlačovaniu základných práv a slobôd občanov, alebo
    8. ktorá má porušovať autorské a iné práva vyplývajúce z duševného vlastníctva, alebo porušovanie takých práv sprostredkúvať či propagovať.
  2. Objednávateľ dodá zhotoviteľovi obrazový, zvukový, alebo zvukovoobrazový materiál, texty, popisy, obrázky, programy, alebo prezentácie, ktoré majú byť použité na zhotovenie stránky, jej úpravu, zmenu, alebo dokončenie, ktoré svojím obsahom, grafickým spracovaním, alebo účelom na ktorý majú byť použité:
    1. porušujú právne predpisy SR alebo platné medzinárodné predpisy ktorými je viazaná SR, alebo
    2. ktorých obsah, vyhotovenie, alebo úroveň zobrazenia je v rozpore s dobrými mravmi, alebo
    3. poškodzuje dobré meno dodávateľa, zhotoviteľa alebo iných osôb, alebo
    4. propaguje utláčanie základných práv a slobôd skupín alebo jednotlivca, alebo
    5. podnecuje národnostnú, náboženskú, alebo etnickú neznášanlivosť, alebo
    6. propaguje zneužívanie návykových a psychotropných látok, jedov a prekurzorov, alebo
    7. propaguje extrémistické hnutia smerujúce k potlačovaniu základných práv a slobôd občanov, alebo
    8. ktoré porušujú autorské a iné práva vyplývajúce z duševného vlastníctva, alebo boli získané porušením autorských, alebo iných práv vyplývajúcich z duševného vlastníctva.
  3. Dodávateľ má ďalej právo odstúpiť od zmluvy ak objednávateľ aj napriek predchádzajúcej výzve porušuje Všeobecné obchodné podmienky.
  4. Dodávateľ má právo odstúpiť od zmluvy, ak zhotoviteľ vopred upozornil objednávateľa na možnú nezhodu softvéru, alebo iných komponentov dodaných mu objednávateľom so softvérom, alebo komponentmi potrebnými na vyhotovenie, úpravu, alebo zmenu webovej stránky ak by taká nezhoda mohla spôsobiť narušenie podstatných úžitkových vlastností stránky jej funkčnosť, kvalitu a úroveň zobrazenia, alebo funkčnosť iných aplikácií použitých pri tvorbe stránky a objednávateľ na použití takého softvéru, alebo komponentov naďalej trvá.
4. Počas doby vytvárania webovej stránky je táto umiestnená v priestore subdomény zhotoviteľa (na subdoméne www.cez-okno.net) kde si môže objednávateľ priebežne kontrolovať postup vykonávaných prác.
5. Zhotoviteľ má právo na začatie tvorby webovej stránky až po dodaní všetkých potrebných podkladov od objednávateľa.

POVINNOSTI DODÁVATEĽA A ZHOTOVITEĽA:

1. Dodávateľ má povinnosť uzatvoriť zmluvu o vytvorení diela s každým záujemcom o službu, ak nie je dôvod na jej odmietnutie.
2. Zhotoviteľ je povinný vyhotoviť dielo v kvalite zodpovedajúcej účelu objednávky, príslušným právnym predpisom a záväzným normám.
3. Zhotoviteľ je ďalej povinný vložiť text, obrázky a iné zdroje informácií dodaných objednávateľom v kvalite a množstve, ktoré mu dodal objednávateľ.
4. Zhotoviteľ je povinný po obdržaní celkovej sumy uvedenej v Zmluve o dielo (na účet dodávateľa) sprístupniť internetovú prezentáciu objednávateľovi na jeho webhostingu v čo najkratšom technicky možnom čase, najneskôr však do troch pracovných dní od zaplatenia tejto sumy.
5. Zhotoviteľ je povinný vopred upozorniť objednávateľa na možnú nezhodu softvéru, alebo iných komponentov dodaných mu objednávateľom so softvérom, alebo komponentmi, ktoré použije zhotoviteľ a ktoré sú potrebné na vyhotovenie, dokončenie, alebo úpravu stránky.
Zhotoviteľ je povinný urobiť tak vždy, ak by použitie takých komponentov, alebo softvéru narušilo funkčnosť stránky, alebo úroveň či kvalitu jej vybavenia.
6. Zhotoviteľ je povinný vykonať aktualizáciu webovej stránky do troch pracovných dní od dodania podkladov.
7. Zhotoviteľ je povinný upozorniť objednávateľa v prípade vykonávania aktualizácie webovej stránky alebo implementácie služieb tretích strán na možnú nefunkčnosť webovej stránky alebo elektronických komunikačných služieb pred vykonaním daných prác.
8. Zhotoviteľ je povinný upozorniť objednávateľa ak nastane situácia, počas ktorej nie je možné pokračovať vo vykonávaní dohodnutých prác najneskôr do troch pracovných dní od vzniku takejto situácie.

6. POVINNOSTI A PRÁVA OBJEDNÁVATEĽA

PRÁVA OBJEDNÁVATEĽA:

1. Objednávateľ má právo na uzatvorenie zmluvy s dodávateľom, ak nie je dôvod na jej odmietnutie.
2. na kontrolu obsahovej a funkčnej časti webovej stránky.
3. má právo na odstúpenie od zmluvy ak dodací termín na zhotovenie webovej stránky alebo poskytnutia služby nebol dodržaný okrem situácií uvedených v článku 3 týchto Všeobecných obchodných podmienok.

POVINNOSTI OBJEDNÁVATEĽA:

1. dodať zhotoviteľovi podkladové materiály (obrazový, zvukový, alebo zvukovoobrazový materiál, texty, popisy, obrázky, programy, alebo prezentácie) v zodpovedajúcej kvalite a v čo najkratšom možnom čase,
2. dodať všetky podkladové materiály v elektronickej podobe (na CD, DVD, Flash Disku, poslať pomocou E-mailu alebo FTP) a vo formátoch ktoré je schopný zhotoviteľ spracovať, tieto formáty budú objednávateľovi dopredu oznámené,
3. dodať ďalšie materiály a informácie súvisiace s vyhotovením diela, zmluvy s tretími osobami vplývajúce na práce na diele, (napr. informácie o webhostingu, a pod.),
4. platiť faktúry v dohodnutom termíne,
5. vecne zodpovedať otázky zhotoviteľa,
6. reagovať na výzvy k spolupráci zhotoviteľa, a to v najkratšom technicky možnom čase.

7. MINIMÁLNA KONFIGURÁCIA PC ZOSTAVY PRE ADMINISTRÁCIU DIELA

Pre vykonávanie administrácie systému, ktorý je predmetom diela je stanovená nasledovná minimálna konfigurácia:
Operačný systém: MS Windows 2000, Procesor: 750 MHz, RAM: 128 MB, alebo Linux Procesor: 750 MHz, RAM: 128 MB, Pripojenie na internet: 56 kbps, modem, Minimálna verzia prehliadačov: Internet Explorer 6 a 7, Firefox 2.x - 3.x, Opera 9.x, Safari 3.x (Mac OS) a Konqueror (Linux)

8. VLASTNÍCTVO A ZODPOVEDNOSŤ ZA ŠKODU

Vlastníctvo, ako aj nebezpečenstvo škody môže byť potvrdené podpísaním Preberacieho protokolu, čím sa potvrdzuje, že dielo je zhotovené na základe požiadaviek, ktoré môžu byť uvedené v Špecifikácii. Dielo sa považuje za odovzdané dňom doručenia zákazníkovi. Dodávateľ ani zhotoviteľ nezodpovedá za škody vzniknuté a spôsobené stratou alebo poškodením uložených dát.

Vlastníkom zhotovovaných webových stránok je zhotoviteľ, ktorý znáša nebezpečenstvo škody na nich. Vlastníctvo, ako aj nebezpečenstvo škody k zhotovovaným webovým stránkam prechádza na objednávateľa odovzdaním webových stránok, ktoré je potvrdené podpísaním Preberacieho protokolu, čím potvrdzuje, že dielo je zhotovené na základe jeho požiadaviek, ktoré sú uvedené v Špecifikácii webovej stránky. Dodávateľ ani zhotoviteľ nie je zodpovedný za obsah stránok, ani za pravdivosť a aktuálnosť informácií na nich zobrazených, túto zodpovednosť nesie objednávateľ. Dodávateľ ani zhotoviteľ nezodpovedá za škody vzniknuté a spôsobené stratou alebo poškodením uložených dát.

9. RIEŠENIE SPOROV

Právne vzťahy medzi dodávateľom a objednávateľom sa spravujú slovenským právnym poriadkom, a to aj v prípade, že objednávateľ nie je občanom Slovenskej republiky, nemá na území Slovenskej republiky sídlo, bydlisko ako aj v prípade, že služba sa poskytuje mimo územia Slovenskej republiky.

Vzájomné spory medzi dodávateľom a objednávateľom je objednávateľ povinný riešiť prednostne v záujme vyriešenia sporu vzájomnou dohodou mimosúdnou cestou. V prípade, že sa napriek vynaloženiu obojstranného maximálneho úsilia o vyriešenie sporu nepodarí spor urovnať, je objednávateľ oprávnený predložiť spor miestne alebo vecne príslušnému súdu.

10. AUTORSKÉ PRÁVA

Ak objednávateľ poskytne zhotoviteľovi obrázky, ilustrácie, texty alebo iné podkladové materiály na zhotovenie diela, je povinný k nim tiež zaobstarať, a dodávateľovi alebo zhotoviteľovi na požiadanie preukázať, súhlas príslušných majiteľov autorských práv, ak nie je majiteľom týchto práv samotný objednávateľ.

Dodávateľ ani zhotoviteľ v prípade použitia takýchto materiálov na vykonanie diela nezodpovedá za porušenie autorských práv tretích osôb k takto poskytnutým a použitým materiálom, vrátane práv k ochrannej známke alebo dizajnu.

Zhotoviteľ pri implementácii softvéru vykoná len také zmeny (nastavenie, inštalácia), ktoré mu povoľuje príslušná licencia výrobcu alebo predajcu.

11. OCHRANA ÚDAJOV

Všetky Vami poskytnuté údaje sú považované za dôverné. Dodávateľ i zhotoviteľ sa zaväzuje, že Vaše údaje nebudú poskytnuté tretím osobám bez Vášho súhlasu. Výnimku tvoria len údaje potrebné na Vašu identifikáciu použité pri realizácii platobného styku. Dávate súhlas na používanie Vašich osobných údajov v rozsahu nutnom na uzatvorenie zmluvy. Sú to údaje, ktoré sú nevyhnutné na realizáciu platby za služby, údaje nutné k informovaniu o obdržaní objednávky (telefónne čísla, e-mail), o realizácii projektu, a údaje ktoré majú byť použité pri realizácii internetovej stránky. Všetky Vaše osobné údaje sú uchovávané podľa zákona č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

12. ZÁRUKY

Na tvorbu webových stránok sa používajú len overené a otestované Open Source produkty, ktoré sú pri tvorbe webovej stránky odladené. Uvedený softvér je v dobe vytvárania prezentácie bezpečný proti bezpečnostným hrozbám, čo však nevylučuje, že to tak bude aj v budúcnosti. Bezpečnostnú aktualizáciu softvéru webovej stránky môže na požiadanie objednávateľa po objednaní služby bezpečnostnej aktualizácie softvéru vykonávať zhotoviteľ. V prípade ak si objednávateľ službu bezpečnostnej aktualizácie neobjedná, alebo si vykonáva správu a aktualizáciu webovej stránky sám, alebo prostredníctvom tretej osoby, za vzniknuté škody zhotoviteľ nenesie žiadnu zodpovednosť. Zálohy dát webovej stránky si musí objednávateľ zabezpečovať vo vlastnom záujme sám. Korektné zobrazovanie webovej stránky je garantované v nasledovných prehliadačoch webových stránok Internet Explorer 6 a 7, Firefox 2.x - 3.x, Opera 9.x, Safari 3.x (Mac OS) a Konqueror (Linux).

Po prevzatí webovej stránky objednávateľom na základe preberacieho protokolu patrí objednávateľovi právo na dôkladné otestovanie prezentácie najmä jej funkčnosti, kvality a úrovne zobrazenia aktuálnosti zobrazených informácií a ich usporiadania. Zhotoviteľ sa zaväzuje nedostatky a chyby nájdené počas skúšobnej lehoty bezplatne na vlastné náklady a v čo možno najskoršom čase opraviť. Výnimku tvoria iba chyby spôsobené programami, prezentáciami, alebo zvukovými, alebo zvukovoobrazovými záznamami dodanými objednávateľom na účel zhotovenia stránky, a chyby a nedostatky, ktorých odstránenie by predstavovalo porušenie autorských práv, alebo iných práv duševného vlastníctva.

ZÁRUČNÁ DOBA NA STRÁNKU JE 24 MESIACOV. ZÁRUČNÁ DOBA ZAČÍNA PLYNÚŤ DEŇ NASLEDUJÚCI PO UPLYNUTÍ 30 DŇOVEJ TESTOVACEJ DOBY, KTOREJ KONIEC ZHOTOVITEĽ VYZNAČÍ V PREBERACOM PROTOKOLE.

Záručná doba sa vzťahuje na produkty/fotografie, softvér, prezentácie, zvukové, zvukovoobrazové záznamy a aplikácie vyhotovené, alebo dodané zhotoviteľom a použité na vyhotovenie stránky, funkčnosť stránky, kvalitu zobrazenia stránky, ktoré prevzal objednávateľ na základe preberacieho protokolu s ktorými vyslovil svoj súhlas a voči ktorým do skončenia testovacej 30 dňovej lehoty nevyslovil námietky.

Akékoľvek požiadavky na zmenu obsahu stránky, jej aktualizáciu, alebo úpravu, alebo na programové vybavenie, alebo zmeny v prezentáciách, fotografiách, zvukových, alebo zvukovoobrazových záznamoch, na ktoré sa nevzťahuje záručná doba po uplynutí 30 dňovej skúšobnej lehoty, budú posudzované ako nová objednávka na zmenu, alebo úpravu webovej stránky.

Záručná lehota sa nevzťahuje na program, fotografie, softvér, prezentácie, animácie, zvukové záznamy a zvukoobrazové záznamy dodané objednávateľom zhotoviteľovi na účel vyhotovenia, aktualizácie, alebo zmeny stránky. V tomto prípade patrí objednávateľovi len 30 dňová testovacia lehota.

Dodávateľ ani zhotoviteľ nezodpovedá za zmeny ktoré boli vykonané v softvérovom vybavení servera na ktorom je webová stránka umiestnená, ani za zmeny v službách ktoré poskytujú tretie strany.

Dodávateľ ani zhotoviteľ počas testovacej, ani záručnej lehoty nie je oprávnený zasahovať do softvéru, zvukového, alebo zvukovoobrazového záznamu dodaného mu objednávateľom najmä pokiaľ by zásah do softvéru, zvukového, alebo zvukovoobrazového záznamu predstavoval porušenie autorských práv, alebo iných práv duševného vlastníctva.

Dodávateľ ani zhotoviteľ rovnako nie je oprávnený zasahovať do softvéru, zvukového, alebo zvukovoobrazového záznamu ním riadne zakúpeného, alebo zaobstaraného, ak by zásah do takéhoto vybavenia stránky predstavoval porušenie autorských, alebo iných práv duševného vlastníctva. Dodávateľ ani zhotoviteľ nikdy nevykoná akúkoľvek opravu, úpravu, alebo doladenie programového vybavenia stránky, ak na to nie je oprávnený licenciou výrobcu, alebo predajcu softvéru použitého na vyhotovenie stránky, najmä ak by taká oprava, úprava, alebo doladenie programu predstavovala zásah do autorských práv výrobcu, alebo predajcu programu.

Na možnú nezhodu programového vybavenia, alebo iných komponentov dodaných objednávateľom s komponentmi, alebo softvéru, ktorý bude používať zhotoviteľ na vyhotovenie, alebo dokončenie stránky, najmä ak by taká nezhoda mohla narušiť funkčnosť stránky, úroveň či kvalitu jej zobrazenia, je zhotoviteľ povinný objednávateľa vopred upozorniť. Ak zhotoviteľ také upozornenie vopred vykonal, nie je objednávateľ oprávnený vyžadovať od zhotoviteľa opravu, úpravu, alebo zmenu stránky vrámci testovacej, ani záručnej lehoty.

13. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Dodávateľ je povinný vydať nové Všeobecné obchodné podmienky 7 dní pred dňom nadobudnutia ich účinnosti. Dodávateľ si vyhradzuje právo zmeniť bez súhlasu objednávateľa tieto Všeobecné obchodné podmienky a/alebo cenník poskytovaných služieb.

Dodávateľ:

Gerhát Radoslav
Obr. Mieru 881/17, 962 12 Detva
IČO: 33297240 DIČ: 1020604849
č.ú.: Tatrabanka, 2924857476/1100
IBAN SK1811000000002924857476
SWIFT: TATR SK BX

Zhotoviteľ:

ALIANCIA

Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 1. 1. 2011